Créé en 1977 par Yvette BEDIN, Directeur-Général, Présidente du Conseil d'Administration, le CABINET BEDIN IMMOBILIER est aujourd'hui un réseau mixte de agences immobilières ( en Gironde, dans Les Landes, en Dordogne, en Midi-Pyrénées, en Ile de France dans les Hauts-de-Seine).

Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER intervient en matières de transactions immobilières, location, gestion de biens, syndic, locations saisonnières, fonds de commerces et entreprises, défiscalisation (programmes neufs).

Positionné sur un marché plutôt «haut-de-gamme» (ce qui signifie rigueur, haut niveau d'exigence, haut niveau de formation, démarche qualité centrée sur la satisfaction client), le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER connaît une phase de forte expansion depuis cinq ans, le plaçant parmi les leaders dans son secteur d'activité.

Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER possède une image de marque forte, un concept et une méthode qui ont fait ses preuves depuis trente ans.

La Certification ISO 9001 v.2000

Aujourd'hui, cette image se concrétise par la certification ISO 9001 v.2000 (AFAQ) de 42 agences et vient conforter les relations de confiance avec les clients et partenaires.

En effet, le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER est le premier réseau d'agences immobilières (activité transactions de maisons, appartements et de terrains) à être certifié ISO 9001 V.2000 dans sa globalité par l'AFAQ en France (norme internationale) sur 42 sites (y compris la direction générale).

Etre certifié ISO 9001 v.2000, c'est prouver à ses clients que leurs exigences et leurs attentes sont totalement prises en compte pour une amélioration permanente de la qualité du service offert. C'est également mesurer et accroître les performances du réseau avec une méthode de travail très rigoureuse.

Les Engagements Qualité du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER formalisent l'ensemble de ce savoir-faire.

Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER est doté d'un outil informatique particulièrement performant, en amélioration constante : site Internet, Intranet, logiciel spécifique de transactions immobilières, Extranet. Le client a ainsi la possibilité de suivre en temps réel son dossier personnalisé ( publicités, visites, enquêtes de satisfaction) sur l'Espace client auquel il accède par la délivrance d'un mot de passe et d'un code d'accès.

Le projet d'entreprise s'articule autour de trois axes majeurs :

• La démarche qualité, relative à la relation "franchiseur-franchisé", ainsi qu'au service Administration de biens, sont en projets avancés.
• L'évolution de l'Université d'Entreprise
• Le développement national en tant que réseau mixte (succursales et franchises)

Comme l'exprime Yvette BEDIN : «J'ai une ambition : celle d'ouvrir mon enseigne au plus grand nombre tout en mettant à la disposition de chacun des méthodes et des moyens de développement éprouvés. Mais au delà des outils, je pense que sans passion partagée, sans plaisir retiré, sans transparence constante, il n'y a pas de collaboration et de réussite durables».

Quant à l'Université d'Entreprise, composée d'un Centre d'Evaluation, d'un Centre de Formation et d'un Centre Recherche et Développement, elle permet à chaque collaborateur - et ce depuis Septembre 2004 - d'avoir accès à une base de savoir -faire stratégique (programme de formations), de partager des compétences, de développer et d'améliorer son potentiel. Des formations commerciales, juridiques, informatiques, etc. sont proposées toute l'année, à partir de modules définis (27 modules à ce jour).

Ces formations pertinentes et fédératrices sont une des forces du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER d'aujourd'hui et également de demain grâce à l'esprit de conquête généré par l'engagement de ses collaborateurs.